Transfers between cards

Если Вы забыли PIN-код - Вам необходимо подойти в отделение Банка с документом удостоверяющий личность.

Вам необходимо позвонить на короткий номер 1245 и оставить заявку. Затем, с Вами свяжется специалист Банка.

Карту можно пополнить:

• через банкоматы с функцией Cash-In;

• через приложение Tenge24;

• через другие банки, поддерживающие переводы с карты на карту;

• через кассы в отделениях Банка.

Заявления на выпуск карты рассматривается в течении 3 рабочих дней.

Mastercard — удобный и безопасный инструмент, который предлагает своим пользователям ряд преимуществ:

• Бесплатные платежи между картами;
• Бесплатное пополнение карты с любых карт Uzcard/Humo и обратно;
• Услуга доступна 24/7;
• Возможность расплачиваться картой практически в любых магазинах, включая интернет-магазины, в аэропортах, отелях по всему миру;
• Подключение услуги 3D secure для безопасности онлайн платежей.

Mastercard — безопасный способ оплаты для любого места и времени, но важно помнить:

• Не передавать никому личные или банковские данные. Если вам позвонили или написали с подобным вопросом, повесьте трубку или удалите электронное письмо, а затем обратитесь в банк по номеру телефона 1245;
• Будьте бдительны, регулярно проверяйте свои счета и выписки на наличие неизвестных транзакций. Если у вас возникнет подозрение о мошеннической операции, немедленно обратитесь в банк;
• Подключите услугу 3D secure;
• Не нажимайте на неизвестные вам ссылки, и используйте надежные пароли!

3D Secure — дополнительная защита при совершении интернет покупок.

После активации сервиса, при совершении платежей в интернете с данной картой Вам каждый раз необходимо будет ввести пароль (при условии, что сайт участвует в программе 3D Secure). Пароль высылается в SMS-сообщении и действует только для одной покупки. После успешного ввода пароля Ваш платеж будет одобрен. 

Каждый присланный пароль является одноразовым и действителен только на одну операцию. В случае его блокировки Вам следует осуществить заказ интересующего Вас товара или услуги еще раз. Вы получите новый одноразовый пароль и сможете успешно завершить процесс оплаты.

Лимиты на переводы в приложении Tenge24*:

Примечания:

• Дневной лимит на операции по картам Humo virtual от Tenge Bank - 800 млн. сум;
• Добавление виртуальных карт Tenge Bank осуществляется в приложении Tenge24.