Переводы между картами

Если Вы забыли PIN-код - Вам необходимо подойти в отделение Банка с документом удостоверяющий личность.

• через банкоматы с функцией Cash-In;

• через приложение Tenge24;

• через другие банки, поддерживающие переводы с карты на карту;

• через кассы в отделениях Банка.

Заявления на выпуск карты рассматривается в течении 3 рабочих дней.

• Не передавать никому личные или банковские данные. Если вам позвонили или написали с подобным вопросом, повесьте трубку или удалите электронное письмо, а затем обратитесь в банк по номеру телефона 1245;
• Будьте бдительны, регулярно проверяйте свои счета и выписки на наличие неизвестных транзакций. Если у вас возникнет подозрение о мошеннической операции, немедленно обратитесь в банк;
• Подключите услугу 3D secure;
• Не нажимайте на неизвестные вам ссылки, и используйте надежные пароли!

3D Secure — дополнительная защита при совершении интернет покупок.

После активации сервиса, при совершении платежей в интернете с данной картой Вам каждый раз необходимо будет ввести пароль (при условии, что сайт участвует в программе 3D Secure). Пароль высылается в SMS-сообщении и действует только для одной покупки. После успешного ввода пароля Ваш платеж будет одобрен. 

Каждый присланный пароль является одноразовым и действителен только на одну операцию. В случае его блокировки Вам следует осуществить заказ интересующего Вас товара или услуги еще раз. Вы получите новый одноразовый пароль и сможете успешно завершить процесс оплаты.

Лимиты на переводы в приложении Tenge24*:

Примечания:

• Дневной лимит на операции по картам Humo virtual от Tenge Bank - 800 млн. сум;
• Добавление виртуальных карт Tenge Bank осуществляется в приложении Tenge24.