SHRIFT O'LCHAMI:
A A A
SAYT RANGI:
Ц Ц Ц
Ovozli yordamchi
O'zb
Kirish
Kirish
Jismoniy shaxslar uchun
Jismoniy shaxslar uchun mobil ilova
Bank xizmatlaridan xavfsiz va qulay foydalanish uchun "Tenge24" mobil ilovasini yuklab oling, ro‘yxatdan o‘ting va foydalaning.
Yuridik shaxslar uchun
Biznes uchun banking
Biznesingiz uchun onlayn banking
Halyk Info
Какие виды карт принимают Pos-терминалы Halyk Bank?
Pos-терминалы Halyk Bank принимают оплату по 8-международным платежным системам: Visa, Mastercard, UnionPay, МИР, American Express, JCB, Discover, Diners Club
Какая комиссия взимается Банком?
В соответствии с тарифами Банка предусмотрены следующие размеры комиссионного вознаграждения:
• по картам Halyk Bank Visa, Masterсard, UnionPay - 1,9%
• по картам других БВУ Visa, MasterCard, UnionPay, Мир - 2,8%
• по экслюзивным картам - American Express, JCB, Discover, Diners Club - 4,0%
Можно ли получить бесплатно Pos-терминал?
Да, при соблюдении требований Банка по обороту в минимум 500 000 тенге в месяц, у клиента есть возможность бесплатной установки Pos-терминала Halyk Bank. Пройдя по ссылке ниже Клиент может оставить заявку на подключение к Эквайринговой сети Банка
Заявка на подключение
Можно ли купить Pos-терминал самостоятельно?
Да. Для осуществления самостоятельной покупки Клиенту необходимо обратиться к официальным дилерам компаний "Ingenico", "Verifone", "PAX". После приобретения Pos-терминала клиент может оставить заявку на подключение к Эквайринговой сети Halyk Bank пройдя по ссылке
Заявка на подключение
Какой перечень документов необходим для заключения договора для ТОО/ИП?
Открытие счета в филиалах Банка

ЮЛ:
• Заявление-анкета клиента (оформляется в Банке)
• Справка/свидетельство о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица (филиала/представительства).
• Устав или положение о филиале/представительстве и/или выписка из реестра держателей ценных бумаг.
• Решение учредителя (-ей) (выписка из протокола) о назначении первого руководителя.
• Приказ о назначении первого руководителя.
• Документ, удостоверяющий личность первого руководителя.
• Документ с образцами подписей и оттиска печати (при наличии печати) оформляется в банке или у нотариуса при личном присутствии лиц, внесенных в документ.
• Документы, удостоверяющие личность уполномоченных лиц, указанных в документе с образцами подписей.
• Документы, подтверждающие полномочия лиц, указанных в документе с образцами подписей.

ИП:
Открытие счета в филиалах Банка
• Заявление-анкета клиента (оформляется в Банке)
• Документ о регистрации:
• Документ, удостоверяющий личность.
• Документ с образцами подписей и оттиска печати (при наличии печати) оформляется в Банке или у нотариуса.
Полный перечень документов
Если не работает Pos-терминал, куда обращаться?
При неисправности Pos-терминала необходимо позвонить на бесплатный номер 9191, доступный в режиме 24/7.
Что делать, если транзакция отменена, но сумма у клиента списалась?
Данная транзакция прошла не успешно, и сумма на карте не списалась, а только заблокировалась. Сумма разблокируется в течение 1-2-х банковских дней после закрытия «Сверки итогов» на POS-терминале. Для проведения полноценной транзакции Вам необходимо провести повторную транзакцию, чтобы POS-терминал распечатал чек с надписью «ОПЛАТА», только после этого появится возможность отпуска товара или оказания услуг.
Как получить выписки по POS терминалам?
• Через интернет банкинг - Onlinebank (если есть текущий счёт в Halyk Bank)
• Через авторассылку подвязанную на доверенный адрес электронной почты*
* Для осуществления подписки на авторассылку клиенту необходимо обратится к менеджеру и оформить Заявление согласно требуемого формата. После чего, на доверенный адрес электронной почты (email) клиента будут поступать выписки согласно выбранного периода (раз в день, раз в неделю, раз в месяц).
Какие ошибки могут быть на POS терминале?
Могут возникать ошибки, связанные с интернет соединением.
Для проверки клиенту необходимо:
• проверить интернет подключение (если "модемный интернет" - связь с сетью, если "GSM связь"- наличие баланса на сим карте);
• если со связью все в порядке необходимо перезагрузить Pos-терминал;
• если проблема не устранится, позвонить по бесплатному номеру 9191, доступному в режиме 24/7.