Mastercard World - Tenge Bank

Afzalliklari

To'lovlar xavfsizligi va himoyasi
Maxsus takliflar va imtiyozlar
Internet orqali mahsulotlar va xizmatlar uchun to'lov
PIN-kodni mustaqil o'rnatish imkoniyati
3D secure bepul xizmati
Bepul naqd pul yechish*

Shartlari

Bank kartasini chiqarish	bepul
Bank kartasiga xizmat ko'rsatish	bepul
Bank kartasini qayta chiqarish	bank tashabbusi bilan - bepul
Bank kartasini qayta chiqarish	karta shikastlanishi yoki yo'qolishi munosabati bilan - 35 000 so'm QQS bilan
Sug'urta depoziti	0 so'm
Savdo va xizmat ko'rsatish tarmog'ida xizmat ko'rsatish	bepul
3D Secure xizmatini yoqish	bepul
Tenge24 ilovasida o'tkazmalar	bepul**
Zarur hujjatlar	shaxsni tasdiqlovchi hujjat
Karta valyutasi	so'm

Izohlar:

*Tenge Bank kassalarida kalendar oyiga 10 mln so'mgacha bepul, 10 mln so'mdan ortiq - tranzaksiya limitidan oshgan summaning 1%;

**Bir foydalanuvchiga bepul o'tkazmalar bo'yicha oylik limit - 3 million so'm, 3 million so'mdan ortiq - komissiya tariflarga asosan belgilanadi;

**Mastercard kartasi egalari uchun barcha takliflar.

To'lov kartasi egalari uchun xavfsizlik bo'yicha tavsiyalar

To'lov kartasini boshqa shaxslarga ko'rinmas joyda saqlang;
To'lov kartangizdan foydalanganizda firibgarlikning oldini olish uchun u bilan faqat sizning huzuringizda operatsiyalarni amalga oshirishni talab qiling, kartani ko'zdan qochirmang;
Agar sizga telefon, internet, ijtimoiy tarmoqlar yoki boshqa yo’llar bilan murojaat qilib va turli xil bahonalar ostida, to'lov kartangiz haqidagi ma'lumotlarni parolni yoki boshqa shaxsiy ma'lumotlarni bilishga harakat qilishgan bo'lsa EHTIYOT BO'LING: bu firibgarlikning aniq belgilari. Muloqot davrida Sizda biror bir shubha paydo bo'lgan bulsa, darhol muloqotni to'xtatib, Bank Aloqa Markazining 1245 qisqa raqami orqali murojaat qilishni tavsiya qilamiz;
Kartangizni boshqa shaxs tomonidan ishlatilinishini oldini olish uchun PIN-kodni bank yoki huquqni muhofaza qilish organlari xodimlari, savdo nuqtalarining kassirlariga oshkor qilmang hamda kartaga PIN-kodni yozib qo'ymang.

Kartani qanday olish mumkin?

Bank bo'limiga tashrif buyuring
Shaxsni tasdiqlovchi hujjatni taqdim eting
Kartani ochish uchun arizani to'ldiring

Hujjatlar

Ko'p beriladigan savollar

Kartani qanday qilib himoya qilish mumkin?

Mastercard-bu xavfsiz to'lov usuli, ammo esda tutish lozim:

Shaxsiy yoki bank ma'lumotlarini hech kimga bermang. Agar shunga o'xshash savol bilan sizga qo'ng'iroq qilingan yoki xabar yozilgan bo'lsa javob bermang, so'ngra 1245 telefon raqami orqali bankga murojaat qiling;
Hushyor bo'ling, hisob-kitoblaringizni muntazam tekshirib turing. Agar firibgarlik amaliyoti bo'yicha shubhangiz bo'lsa, darhol bankga murojaat qiling;
3D secure xizmatini ulang;
Sizga noma'lum havolalar orqali o'tmang va kuchli parollardan foydalaning!

O'zbekiston Respublikasi norezidenti uchun omonat ochish uchun zarur bo'lgan hujjatlar?

Norezident quyidagi ma'lumotlarni/hujjatlarni taqdim etishi zarur:

Shaxsni tasdiqlovchi hujjatning asl nusxasi (davlat chegarasini kesib o'tish belgilari bilan)

norezidentning bir nechta pasporti bo'lsa, chegarani kesib o'tish belgisi bo'lgan pasportni taqdim etish kerak;

Vaqtincha ro'yxatdan o'tganlik hujjati/yashash joyi bo'yicha hujjat

mehmonxonalarda yoki shunga o'xshash muassasalarda joylashgan taqdirda E-mehmon'dan ko'chirma qabul qilinadi;

O'zbekistonda olingan JSHSHIR;
Ish/o'qish/davolanish joyini tasdiqlovchi hujjat;

agar norezident O‘zbekiston Respublikasida 15 kundan ortiq ro‘yxatga olingan bo‘lsa, ushbu hujjat talab qilinmaydi;

Norezidentning KYC anketasi

Bank formasi bo'yicha Bankda to'ldiriladi.

3D secure nima?

3D Secure — onlayn xaridlarni amalga oshirishda qo'shimcha himoya.

Xizmatni faollashtirgandan so'ng, ushbu karta bilan internetda to'lovlarni amalga oshirayotganda, har safar parolni kiritishingiz kerak bo'ladi (agar sayt 3D Secure dasturida ishtirok etsa). Parol SMS-xabarda yuboriladi va faqat bitta xarid uchun amal qiladi. Parolni muvaffaqiyatli kiritganingizdan so'ng, to'lovingiz tasdiqlanadi.

Yuborilgan har bir parol bir martalik va faqat bitta operatsiya uchun amal qiladi. Agar u bloklangan bo'lsa, sizni qiziqtirgan mahsulot yoki xizmatga yana bir bor buyurtma berishingiz kerak. Siz yangi bir martalik parolni olasiz va to'lov jarayonini muvaffaqiyatli yakunlashingiz mumkin.

Karta yo'qotilgan bo'lsa nima qilish kerak?

Agar siz kartani yo'qotib qo'ysangiz, birinchi o'rinda uni blok qiling. Eng tezkor usul - bu Tenge24 mobil ilovasi yordamida blok qilish. Karta bloklangan holatda undan foydalanish mumkin emas. Agar kartani topsangiz, blokdan chiqarish mumkin.

Tenge24 ilovasida o'tkazmalar bo'yicha limit qanday?

Tenge24* ilovasida o'tkazmalar bo'yicha limit:

	Bir martalik	Kunlik	Oylik
Identifikatsiyadan o'tmagan foydalanuvchilar uchun:	0	0	0
Raqamli biometriya orqali identifikatsiyadan o'tgan foydalanuvchilar va bank mijozlari uchun:	10 mln. so'm	100 mln. so'm yoki 25 marta	400 mln. so'm yoki 100 marta

Izohlar:

Tenge Bank Humo virtual kartasi bo'yicha operatsiyalar uchun kunlik limit 800 mln. so'mni tashkil etadi;
Tenge Bank virtual kartalarini qo'shish Tenge24 ilovasida amalga oshiriladi.

Tenge Bank Mastercard kartalarini boshqa bank yoki to’lov tashkilotlarining ilovasiga qo’shish mumkinmi?

Tenge Bank Mastercard kartalarini faqat Tenge24 ilovasiga qo’shish mumkin.

Tenge24 mobil ilovasida kartani boshqarish yanada oson