С развитием цифровых банковских продуктов тема финансового мошенничества не теряет актуальности. Несмотря на множество историй об обманутых людях, которые регулярно освещаются в новостях и социальных сетях, новые случаи имеют место быть. Мошенники продолжают изобретать новые схемы, используя технологии и психологические приемы, играя на доверии граждан к банкам и государственным структурам. Рассказываем, как действуют мошенники и как защитить свои средства.
Один из самых распространенных способов обмана является телефонный звонок якобы от сотрудника Центрального банка или правоохранительных органов. Злоумышленники используют специальные программы для подмены номера телефона, и на вашем экране может появиться номер банка, полиции или даже знакомого.
Разговор обычно начинается с представления собеседника как сотрудника службы безопасности или следователя. Он сообщает о подозрительных операциях по вашему счету или о попытках оформить кредит от вашего имени. Для убедительности мошенники могут прислать фальшивые удостоверения или документы с подписями и печатями. Однако важно помнить, что настоящие сотрудники банков и правоохранительных органов никогда не отправляют служебные документы через мессенджеры или электронную почту и не требуют от вас немедленных действий.
Основная цель мошенника – запугать и выбить вас из равновесия. Чем сильнее страх, тем проще управлять поведением. В таком состоянии человек может поверить, что нужно срочно оформить кредит, чтобы отменить тот, который якобы оформили мошенники, и перевести свои деньги на "безопасный счет". Мошенники также могут настоятельно просить вас снять все средства с карты или депозита и перевести их на другой счет "для сохранности". На самом деле это обычный счет или номер карты мошенников, и такие переводы ведут к потере ваших средств.
Важно помнить: в банках не существует понятия "общебанковский" или "безопасный" счет. Любые переводы под давлением – признак мошенничества. Также невозможно "отменить" кредит, оформив новый. Это выдумка, рассчитанная на то, чтобы запугать вас или вызвать панику.
Помните, настоящий сотрудник банка знает, как к вам обращаться, и никогда не будет звонить Вам с просьбой подтвердить ваши личные данные, угрожать, уговаривать оформить кредит или перевести деньги. Если вам говорят, что "времени нет" и "деньги крадут прямо сейчас", – это еще один повод задуматься. В таком случае просто скажите: "Я сам перезвоню в банк" и завершите разговор.
Если вам позвонили с подобным требованиями:
- Не нужно торопиться с принятием решений, когда вопрос касается ваших денег. Не дайте страху управлять вами.
- Завершите разговор и перезвоните в свой банк по официальному номеру.
- Не сообщайте данные карты, коды из SMS, логины и пароли – никому и никогда.
Еще одна опасная и стремительно набирающая популярность схема – это установка поддельных приложений, маскирующихся под официальные мобильные приложения банков. Мошенники создают копии, визуально почти неотличимые от существующих настоящих приложений интернет банкинга. Распространяются такие приложения через рекламу в социальных сетях, мессенджеры, поддельные сайты или даже через QR-коды на улице.
Человек видит знакомый логотип, доверяет внешнему виду и устанавливает приложение, считая его официальным. Но как только он вводит в него логин, пароль, PIN-код или подтверждает вход через SMS, все эти данные моментально отправляются злоумышленникам. Иногда такие приложения запрашивают доступ к уведомлениям, и тогда мошенники могут перехватывать одноразовые коды и сообщения, поступающие на ваш телефон от настоящего банка. Это позволяет им входить в аккаунт и совершать переводы без ведома владельца.
Особенно опасны ситуации, когда пользователь вручную устанавливает файл APK, скачанный не из официального магазина приложений (Google Play или App Store), а из ссылки в мессенджере или на сомнительном сайте. Такие файлы могут содержать вредоносный код, который не просто собирает данные, а дает полный контроль над смартфоном.
Чтобы защитить себя:
- Устанавливайте банковские приложения только из официальных магазинов приложений.
- Не переходите по сомнительным ссылкам и не сканируйте случайные QR-коды.
- Не предоставляйте неизвестным приложениям лишние разрешения, особенно доступ к SMS и уведомлениям.
- Используйте антивирус и регулярно обновляйте систему.
Если вы сомневаетесь в подлинности приложения или подозреваете, что кто-то получил доступ к вашему телефону, немедленно обратитесь в банк и временно заблокируйте все операции. Лучше проявить осторожность, чем стать жертвой мошенников.
Соблюдая эти простые правила, вы сможете защитить себя и свои сбережения от мошенников.